360درجه؛ از انتخاب تا اجرا، در یک مسیر
از انتخاب تجهیزات حفاظتی تا برآورد هزینه و پیگیری نصب؛ یک سامانه اختصاصی که فروشگاه و مدیریت سفارش و خدمات را در یک مسیر کنار هم قرار می‌دهد.
مسئله چه بود؟
خرید تجهیزات امنیتی فقط انتخاب یک کالا نیست. مشتری باید تجهیزات مناسب، ابعاد، تعداد و هزینه اجرا را در نظر بگیرد؛ کسب‌وکار هم باید سفارش، موجودی، پرداخت و مراحل نصب را هماهنگ نگه دارد. هدف پروژه، گردآوردن این مسیرهای پراکنده در یک تجربه قابل فهم بود.
راه‌حل طراحی
در سمت مشتری، معرفی روشن خدمات، فروشگاه قابل جست‌وجو و مسیر برآورد و سفارش طراحی شده است. فرم‌ها بر اساس نوع خدمت، مشخصات مورد نیاز را دریافت می‌کنند و ساختار پکیج‌ها امکان مقایسه گزینه‌ها را فراهم می‌کند. در پشت صحنه، ماژول‌های سفارش، فاکتور، رزرو موجودی، پروژه و خدمات پس از فروش به هم متصل‌اند. نقش‌های مشتری، همکار و کارکنان از مسیر ورود یکپارچه به امکانات متناسب دسترسی دارند. رابط فارسی و نسخه موبایل نیز بخشی از طراحی است.
خروجی پروژه
خروجی، یک وب‌اپلیکیشن اختصاصی با صفحات عمومی، فروشگاه و پنل‌های عملیاتی است؛ سامانه‌ای که هم معرفی و دریافت سفارش را پوشش می‌دهد و هم زیرساخت پیگیری اجرا و خدمات را فراهم می‌کند.
نقش من
طراحی رابط و توسعه سامانه اختصاصی
بعد از ثبت درخواست، توضیحاتت را بررسی می‌کنم و برای روشن‌کردن نیازها با تو تماس می‌گیرم. سپس درباره محدوده کار، زمان‌بندی و هزینه گفت‌وگو می‌کنیم.
zohrehshahrani9728@gmail.com